Damacar Araç Kiralama Koşulları

Damacar Araç Kiralama Koşulları

Sürücü Gereksinimleri

Araç teslimi sırasında Damacar ofislerinde araç kiralamak isteyen müşterilerden talep edilen belgeler aşağıda belirtilmiştir. Bu belgelerden en az biri çipli olmak zorundadır.

• Kimlik Kartı ( Yabancı müşteriler için pasaport)
• Ehliyet ( Yabancı ülke ehliyetleri Latin harfi içermeli)
• Ekonomi sınıf araçlar için: Minimum 2 yıllık ehliyet zorunludur.
• Orta sınıf araçlar için: Minimum 3 yıllık ehliyet zorunludur.
• Üst sınıf ve SUV tipi araçlar için: Minimum 3 yıllık ehliyet zorunludur.

Ekonomi sınıf araçlar: Fiat Egea Sedan, Citreon C-Elysee, Renault Clio, Peugeot 208, Hyundai i20 
Orta sınıf araçlar: Fiat Egea Cross, Renault Megane, Ford Focus, Hyundai Elantra, Honda Civic
Üst sınıf araçlar: Peugeot 408, Skoda Superb, Volkswagen Passat, BMW 2 Serisi, BMW 5 Serisi,
SUV sınıf araçlar: Peugeot 2008, Opel Mokka, Jeep Renegade, Nissan X-Trail

Sürücü Yaşı

Damacar firması, araç teslimi sırasında farklı araç segmentlerine göre belirlenmiş minimum sürücü yaşı sınırlamalarını uygulamaktadır. Minimum sürücü yaşı sınırları aşağıda belirtilmiştir.

• Ekonomi sınıf araçlar için: En az  21 yaş
• Orta sınıf araçlar için: En az 23 yaş
• Üst sınıf ve SUV tipi araçlar için: En az 25 – 27 yaş

Kredi Kartı

Araç teslimi sırasında Damacar ofislerinde depozito tutarının karşılanması için, sürücünün adına düzenlenmiş bir ya da iki kredi kartı bulundurulması zorunludur. Kiralayacağınız araç tipine göre yanınızda bulundurmanız gereken kredi kartı sayısı aşağıda belirtilmiştir.

• Ekonomi ve orta sınıf araçlar için: Tek kredi kartı
• Üst sınıf ve SUV tipi araçlar için: Çift kredi kartı

Farklı Koşullar

Eğer sürücü, şirket kredi kartı (ticari kart) kullanılacaksa, Damacar'ın talep ettiği onay yazısı, firmanın ticari unvanını içeren kaşe ve ıslak imza içeren antetli kağıda yazılmalıdır. Bu yazıyı imzalayan kişi, şirketin ortağı veya yönetim kurulu üyesi olmalıdır ve imzasını taşıdığına dair imza sirküleri sunulmalıdır.

Depozito

Damacar firması, araç teslimi sırasında sürücünün kendi adına kayıtlı kredi kartından veya kartlarından belirli bir tutarda provizyon uygulamaktadır. Bu tutarlar aşağıda belirtilmiştir:

• Ekonomi sınıf araçlar için: 1.500TL
• Orta sınıf araçlar için: 1.750 TL
• Üst sınıf ve SUV tipi araçlar için: 2.000 - 5.000 TL

Not: Üst sınıf ve SUV tipi araçlar için en az 2 kredi kartı talep edilmektedir. Bu kartların her birinden 5.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL provizyon uygulanır.

Provizyonun Kaldırılması

Provizyonlar, aracı Damacar firması yetkililerine teslim ettikten sonra en fazla 21 iş günü içerisinde kaldırılır.

Müşterilerin kredi kartına yansıyan ödemelerde oluşabilecek banka komisyonu, kur farkı, hizmet ücreti ve benzeri bedeller için Damacar sorumlu tutulamaz.

Findeks

Araç tahsis işlemleri öncesinde Kredi Kayıt Bürosu'nun Findeks uygulaması ile kredi notunuz değerlendirilir. Ekonomi ve orta sınıf araçlar için en az 1200 puan, lüks ve SUV sınıf araçlar için ise 1500 ve üstü puan gerekmektedir.

Damacar, yasal takibe giren ve ödemelerinde birden fazla dönem gecikmesi olan müşterilere araç kiralama hakkını saklı tutar.

Kilometre Sınırı

Damacar firmasının kira gün sayısı ve uygulanacak kilometre limiti aşağıdaki tabloda belirtilmiştir. Kilometre limiti aşıldığında, ekonomi ve orta sınıf araçlar için km başına 1,50 TL, üst, SUV ve lüks sınıf araçlar için ise 3,00 TL ek ücret alınacaktır.

* 30 günü geçen her gün için 100 kilometre ilave km verilecektir.

Yakıt

Damacar firması, araçları teslim aldığı yakıt seviyesiyle geri alır. Dolu depo olarak teslim alınan aracı aynı şekilde dolu depo olarak iade etmek zorunludur. Eksik yakıt durumunda %30 hizmet bedeli eklenerek tarafınızdan tahsil edilir.

Ek Hizmetler

• Ek sürücü için 50 TL kişi başı ücret uygulanır.
• Çocuk koltuğu günlük 80 TL’dir.
• Mini hasar güvencesi günlük 135 TL'dir. Polis raporu gerekmeksizin aracın lastikleri, camları veya gövdesine verilen zararları maksimum 4000 TL'ye kadar teminat altına alır. Bu sigorta, yalnızca başka bir aracı içermeyen (tek taraflı) kazalar için geçerlidir.
• Süper mini hasar güvencesi günlük 175 TL'dir. Polis raporu gerekmeksizin aracın lastikleri, camları ve gövdesine verilen zararları maksimum 5000 TL'ye kadar teminat altına alır. Bu sigorta yalnızca başka bir aracı içermeyen (tek taraflı) kazalar için geçerlidir ve ayrıca Ferdi Kaza sigortasını da içerir.
• Ultra hasar güvencesi günlük 235 TL'dir. Bu paket, Süper Mini, Ferdi Kaza ve İhtiyari Mali Mesuliyet (İMM) trafik sigortası limitlerinin üzerine ilave olarak 1.000.000 TL limitli ek güvence sunmaktadır.
• Kış lastiği günlük 120 TL’dir.
• Genç sürücü günlük 990 TL’dir.
• 500 KM paketi günlük 600 TL’dir.
• 1000 KM paketi günlük 990 TL’dir.

HGS ve Trafik Cezaları

HGS geçiş ücretleri ve trafik cezaları, müşteriye aittir ve bu kapsamda köprü ve otoyollarda yapılan hatalı gişe kullanımı da dahildir. Bu cezalar, şirkete daha sonra tebliğ edilse dahi müşteri, kiralama dönemi içindeki HGS geçişleri ve trafik cezalarından tamamen sorumludur. HGS kullanımı ve trafik cezaları için %20 ek hizmet bedeli uygulanacaktır.

Teslimat, İade ve İptal Koşulları

İstenilen adrese araç teslimi veya istenilen adresten araç teslim alma hizmeti ek ücrete tabidir. Ek ücret, mesafeye göre değişiklik gösterdiğinden 0850 532 32 62 numaralı çağrı merkezinden veya size en yakın DAMACAR ofisinden bilgi alabilirsiniz.

Aracın belirlenen teslim tarihinden önce iade edilmesi durumunda, önceden tahsil edilmiş araç bedelinin iadesi yapılmayacaktır. Kiracının belirtilen süre içinde aracı iade etmemesi durumunda, gecikilen her gün için günlük 1.300 TL ceza uygulanacak ve kiracı kara listeye alınacaktır. Kiralanan araçların iadesinde 1 saatlik bir opsiyon bulunmaktadır. 1 saati aşan gecikmelerde ek hizmetler ve isteğe bağlı sigorta dahil olmak üzere 1 günlük kira bedeli alınır.

Ödemeli rezervasyonlarda aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinden 200 TL kesilerek Damacar tarafından iade edilecektir. Ön ödemeli rezervasyonların iade süreci bankanın işlem yoğunluğuna bağlı olarak 3 ila 5 iş günü arasında değişmektedir.

Rezervasyon Değişiklik Koşulları

0850 532 32 62 numaralı çağrı merkezinden veya size en yakın Damacar ofisinden yapılan rezervasyonlarda, aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar rezervasyon değişikliği ücretsiz olarak yapılabilir.

24 saatten daha az süre kalan rezervasyon değişikliklerinde, müsaitlik durumuna bağlı olarak değişiklikler değerlendirilir veya rezervasyon iptal edilebilir. Rezervasyon değişikliklerinde geçerli olan rezervasyon tarihindeki kiralama ücreti ile yeni rezervasyon tarihindeki kiralama ücreti arasında fark olması durumunda, aradaki fark tahsil edilir.

Genel Araç Kullanımı

Kiralanan aracın herhangi bir şekilde, bedelsiz ya da karşılığında, üçüncü şahıslara verilmesi kesinlikle yasaktır. Ayrıca, aracın:

• Ek sürücü olarak belirtilmeyen kişiler tarafından
• Gelir karşılığı yolcu veya mal taşımasında
• Yarış, hız tayini, ralli, sağlamlık denemesi ve motorlu sporlar gibi normal trafiğe kapalı ve uygun olmayan yollarda
• Aracın üretici firması tarafından belirlenmiş teknik ve tahammül güçlerine uygun olmayan arazi koşullarında ve uygun olmayan yol şartlarında
• Her türlü yasa dışı ve terör amacı güden faaliyetlerde

kullanılması kesinlikle yasaktır. Bu durumların tespiti halinde, Damacar'ın uğradığı her türlü zarar, ilk yazılı bildirimin ardından derhal Kiracı tarafından karşılanacaktır. Damacar, sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

Araç Bakım ve Arıza Durumları

Kiracı, aracın kullanımında periyodik bakım süresi geldiğinde Damacar çağrı merkezini arayarak, Damacar'ın uygun gördüğü servislerden randevu alarak aracın periyodik bakımını ücretsiz olarak yaptırmakla yükümlüdür.

Aracın periyodik km bakımı yapılmadığı ve aracın standart bakım kilometre sınırını geçtiği durumda, yasal garanti sürecinden muaf tutulması durumunda doğabilecek bütün masrafları Kiracı nakden ve derhal ödeyeceğini taahhüt eder.

Motor, mekanik, şanzıman (hatalı vites değiştirme nedeniyle şanzıman arızası, uyarı ışığı yandığı halde aracın kullanılmaya devam edilmesi) ve yürüyen aksamında oluşabilecek arıza masrafları ve değer kaybı vb. durumlarında Damacar sorumlu tutulamaz; bütün sorumluluk kiracıya aittir.

Araçta arıza oluşup, hareketsiz kaldığı anda yol yardım çekici hizmeti gerektiğinde, Damacar'ın yönlendirdiği yol yardım çekici hizmeti gelene kadar kiracının aracı terk etmesi yasaktır.

Kullanım hatası, kötü yakıt kullanımı, dikkatsizlik, tedbirsizlik vb. nedenlerle (yakıttan kaynaklanan arıza ve hasarlar vb.) oluşan her türlü mekanik ve elektriksel zararlar da dahil olmak üzere, tüm zararlar kiracıya aittir.

Kaza Anında Yapılması Gerekenler

• Kiralama sırasında kaza, aracın arızalanması veya herhangi bir acil durumda lütfen +90 850 532 32 62 numaralı çağrı merkezimizi arayınız.
• Aracın TEK TARAFLI olarak karıştığı kaza durumunda, aracın yeri değiştirilmeden en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespiti raporları alınmalıdır.
• ÇİFT TARAFLI kazalarda ise, sürücüler, kazanın oluş şekline göre Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı'nı tutanak üzerinde belirtilen şekilde doldurmakla yükümlüdürler.
• Çift taraflı kazalarda, tarafların ehliyet, ruhsat ve trafik sigorta poliçelerinin fotokopisini veya okunaklı görselini almak,
• Olay yerinde kazanın şekli ve bulunduğu yer, araç plakası görünecek şekilde birden fazla fotoğrafını çekmek,
• Kaza anında aracın hareket etme problemi varsa, Damacar'ın yönlendireceği yol yardım çekici hizmeti gelene kadar kiracının aracı terk etmemesi,
• Kiracının tüm belgeleri 24 saat içinde Damacar'a ulaştırması zorunludur.

Sınır Ötesi Politikası

Türkiye sınırları içinde gerçekleşen kiralamalarda aracın ülke dışına çıkarılması yasaktır.

Yol Yardım

Acil durumlarda arayabileceğiniz telefon numarası: 0850 532 32 62

Sigortalar ve Güvenceler

Kiraladığınız araç, çarpma, çarpılma, çalınma ve hırsızlık girişimlerine karşı koruma altına alınmıştır. Ayrıca, üçüncü şahıslara verilebilecek zararlar da trafik sigortası limitleri dahilinde koruma altındadır. Ancak, uygun şekilde kayıt altına alınmamış (kaza tespit tutanağı, alkol raporu, kazaya karışan tarafların belgeleri vb.) hasarlar tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Kayıt altına alınmayan hasarlar durumunda, sürücü beyanıyla hasar onarım işlemi kesinlikle yapılmamaktadır.

Önemli Bilgiler

• Araçlar temiz bir şekilde teslim edilmeli ve aynı şekilde iade alınmalıdır. Araçta oluşan kirlilik durumunda temizlik bedeli tahsil edilebilir.
• Araçlarda evcil hayvan veya kurban eti taşımak yasaktır. Bu kurala uymamanız halinde 5.000 TL'lik detaylı hijyenik temizlik bedeli uygulanır.
• Araçlarda sigara kullanmak yasaktır.
• Aracın orijinal anahtarının kaybolması veya hasar görmesi gibi durumlarda kullanıcı, ilgili tüm masraflardan sorumlu olacaktır. Yedek anahtar talep edilmesi halinde %20 ek hizmet bedeli ücreti talep edilecektir.
• Yukarıda belirtilen başlıklar dışındaki diğer kiralama koşulları, araç teslimi sırasında Damacar firması yetkilisi tarafından imzalamanız için size sunulacaktır. Aracı teslim almadan önce lütfen size sunulan belgeyi dikkatlice okumayı unutmayın.